E-Mail Einladungen an neue Benutzer

Liebes Team,

ich habe versucht meiner Kollegin eine Einladung zu senden aber ihr Provider blockt die E-Mails von liftOS mit der Begründung:

Die Mail konnte nicht zugestellt werden und wurde auf Grund der Header Policy von Mailsystem geblockt, da unser Mailserver kein SRS (Sender Rewriting Scheme) unterstützt und somit den Header Fehler ausgibt:

Nov 14 19:23:30 10.254.53.25 exim[20645]: [1\39] 2024-11-14 19:23:30 1tBfRB-0005Mz-AM H=a3-14.smtp-out.eu-west-1.amazonses.com [54.240.3.14] X=TLSv1.3:TLS_AES_128_GCM_SHA256:128 CV=no F=010201932c21275b-ba47c1cd-616c-4153-a7d3-9534d4979c96-000000@send.mail.liftos.io rejected after DATA: Sender verification failed for 010201932c21275b-ba47c1cd-616c-4153-a7d3-9534d4979c96-000000@send.mail.liftos.io (from: mail.liftos.io). error: route: there is no valid sender in any header line

Absenderadresse stimmt nicht mit der Mailadresse im Header überein (mangels SRS) daher wird die Mail auch geblockt.

Die Absenderadresse im Header muss der von welcher versendet wird gleichen ([email protected]).

Der Provider meiner Kollegin ist https://www.easyname.at/de. Die E-Mail Adresse an welche ich die Einladungen gesendet habe lautet: [email protected].

Gibt es bis zur Lösung des Mailproblems eine andere Möglichkeit meine Kollegin in meinem Konto als weitere Benutzerin freizuschalten?

Ihr Konto wartet momentan auf die Freischaltung.

Danke und schöne Grüße aus Wien,

Armin Priesner